При работе с системой КонсультантПлюс могут возникнуть вопросы разного рода (поисковые, технические, справочные). КонсультантПлюс окажет вам оперативную помощь прямо из системы через сервис Онлайн-диалог.
Онлайн-диалог — это современный и оперативный способ общения. Вы получите ответ быстро, в удобной форме. Вы задаете вопрос непосредственно из системы. Через 15-30 секунд вопрос будет принят в работу. Ответ будет предоставлен в течение 15 минут со ссылками на документ КонсультантПлюс для более подробного ознакомления. Сотрудник чата будет на связи, пока не убедится, что вы удовлетворены разъяснениями. Если потребуется время на проработку вашего вопроса, сотрудник чата передаст его на Линию консультаций. Эксперт Линии консультаций подберет ответ из эталонного комплекта и вышлет развернутый ответ на вашу электронную почту.
Удобство — краткий ответ в режиме реального времени.
Безопасность — все ответы опираются на действующее законодательство и фирменные материалы.