В перечень осуществляемых ими трудовых функций входит, в числе прочего, управление процессом предоставления коммунальных ресурсов потребителям в многоквартирных домах, зданиях и сооружениях в жилищно-коммунальном хозяйстве, управление процессом поставки электрической энергии потребителям муниципальных электрических сетей, управление процессом поставки холодной и горячей воды.

Приказ Минтруда России от 13.04.2021 N 232н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по абонентскому обслуживанию потребителей» {КонсультантПлюс}